สำหรับคนที่มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้ computer เป็นประจำ อยากจะให้คนอื่นที่เค้ารู้ว่าต้องทำอะไรอย่างไรทำแทน การแค่อธิบายผ่านทางโทรศัพท์หรือแค่พิมพ์ chat อย่างเดียวจะไม่พอ สำหรับการช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่อง computer ครับ ถ้าหากว่าทำได้ก็ทำได้ด้วยความยากลำบาก และกดดันคนช่วยเหลือเป็นอย่างมาก เพราะ อธิบายสื่อสารกันได้อย่างไม่เข้าใจกันได้ง่ายๆ โดยมากแล้วคนที่เป็นคนช่วยเหลือ และคนที่ได้รับความช่วยเหลือจะมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ software หรือ การใช้งาน computer โปรแกรมนั้นๆแตกต่างกันมาก ทำให้แค่แรกอะไรอีกฝ่ายก็จะไม่เข้าใจแล้ว ทำให้จำเป็นอย่างยิ่ง  เพื่อให้การช่วยเหลือกันนั้น ต้องแสดงหน้าจอภาพให้เห็น หรือว่าจะดีกว่านั้นก็คือ การอนุญาตให้ “คนที่ช่วยเหลือ” เห็นหน้าจอของ “คนที่ต้องการจะถูกช่วยเหลือ” ผ่าน internet จะเป็นการดีที่สุดครับ วิธีการที่ง่ายที่สุดเท่าที่ผมจะแนะนำก็คือ การใช้ Google Chrome Remote Desktop ครับ…