Tag: productive

ประหยัดเวลาในปั้มน้ำมันโดยลำดับขั้นตอนและการกระทำของเราในปั้ม

กดที่ภาพเพื่อขยายใหญ่ : diagram นี้แสดงความแตกต่างในเรื่องความเร็วของสองกระบวนการในปั้มน้ำมันที่คุณอาจจะมองข้ามไปว่า มันทำให้คุณประหยัดเวลาที่คุณต้องอยู่ในปั้มน้ำมันได้ ผมไม่ค่อยชอบเติมน้ำมันสักเท่าไหร่ เพราะ นอกจากจะเสียเงินแล้ว ก็ยังต้องเสียเวลาอีกต่างหาก แม้ว่าการเติมน้ำมันแบบน้ำมันเบนซินจะเป็นการเติมพลังงานให้กับรถยนต์ได้ด้วยเวลาอันสั้นเมื่อเทียบกับพลังงานรูปแบบอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น LPG หรือ NGV แล้วก็ตามที ผมก็ยังรู้สึกไปเองว่า “มันเสียเวลา” อยู่ดี ทั้งคนเติมและทางปั้มเองก็อยากจะใช้เวลากับการเติมน้ำมันให้น้อยที่สุด (ไม่มีคนอยากจะให้มีการเติมน้ำมันหรือเอารถอยู่ในปั้มน้ำมันให้นานๆไว้เลยไม่ว่าจะเป็นผู้ขายน้ำมันหรือผู้ซื้อน้ำมันอย่างคุณ) วันนี้อยากจะเสนอแนวคิดง่ายๆว่า ทำอย่างไรเพื่อให้รอบการหมุนของปั้มน้ำมัน และ เวลาที่คุณจะต้องเสียไปเพื่อการเติมน้ำมันให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ครับ ลองไปดูกันว่า มันมีประเด็นอะไร จากการวิเคราะห์ง่ายๆของผมครับ

เมื่อคนถามคำถามเดิมซ้ำๆผ่าน email และ Live Chat จะทำอย่างไรดี

คนที่ทำหน้าที่ตอบลูกค้าโดยการพิมพ์ ไม่ว่าจะเป็นการคุยตอบลูกค้าด้วย email หรือจะเป็นระบบ Live Chat (ClickDesk.com Live Chat เป็นตัวที่ผมอยากแนะนำให้ใช้ครับผม) ลูกค้าที่ถามจะถามคำถามซ้ำๆ เหมือนเดิมๆ ทุกครั้งไปครับ เพราะฉะนั้นมันก็จะทำทีมงานตอบลูกค้าของเราก็ต้องพิมพ์ตอบซ้ำๆเดิมเหมือนกันครับ มันเป็นเรื่องที่ออกจะน่าเบื่อและ ไม่ productive สักเท่าไหร่แทนที่จะเอาเวลาไปทำอย่างอื่นได้ ก็ดันต้องมาพิมพ์คำตอบอะไรซ้ำๆ สิ่งแรกที่คุณจะแก้ปัญหาเรื่องนี้ได้ก็คือ ให้สร้างหน้าคำถามที่ถามบ่อยกันที่หน้า website ที่คุณขายสินค้า โดยอธิบายให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้ครับ แต่ว่าอย่าพิมพ์ยาวเกินไป เพราะ คนที่อ่านจะเบื่อและไม่อยากจะอ่านอยู่ดีแล้วก็ต้องพิมพ์ถามเอาเป็นเหตุการณ์สุดท้ายครับ  สร้าง FAQ Page หรือ “หน้าคำถามที่พบบ่อย” การสร้าง page นี้ เรามักจะเรียก page นี้ว่า FAQ หรือคำถามที่พบบ่อย…

กำจัดเวลาตายด้วย Kindle Global Wireless ereader device : productive สุดๆแล้ว

กำจัดเวลาตายด้วย Kindle Global Wireless ereader device : productive สุดๆแล้ว แน่นอนว่าเว็ปนี้พูดถึงการใช้เวลาให้คุ้มค่าให้มากที่สุด หรือทำอะไรให้ได้ประโยชน์มากที่สุดต่อเวลา (แนว productive สุดๆ ไม่อย่างงั้นไม่มี productivity ในการใช้ชีวิตน่ะครับ) เวลาหนึ่งที่คุณจะต้องผ่านพ้นคือ Dead time หรือ เวลาตาย ที่ผมอาจจะไม่พิมพ์ออกมาว่า ผมเรียกมันว่า เวลาตาย แต่ว่ามันไม่ได้หมายถึงว่าที่คุณจะตายแต่อย่างใดน่ะครับ ผมอธิบายอีกหน่อยแล้วกันนะครับว่า เวลาตายคืออะไร Dead time หรือ เวลาตาย นี้คือ เวลาที่คุณใช้สมองในการทำงานน้อยมาก หรือแทบไม่ได้ใช้กับกิจกรรมที่คุณทำอยู่ ณ เวลาหนึ่งๆ ร่างกายและจิตใต้สำนึกและสามัญสำนึกธรรมดาต่างหากที่ควบคุมร่างกายคุณในการทำกิจกรรมนั้นๆ ส่วนจิตสำนึกรับรู้ จนถึงจิตระดับที่คุณเอามาคิดนู้นคิดนี่เนี่ยะ…