อาการเครื่อง computer แบบตั้งโต้ะดับเป็นอีกอาการหนึ่งที่ผมได้ประสบพบพานมา แล้วก็ไม่สามารถที่จะหาสาเหตุได้ว่ามันเป็นเพราะอะไรกันแน่ แล้วก็เอาไปให้ร้าน BananaIT ซึ่งเป็นร้านที่ผมซื้อเจ้าเครื่องคอมตัวนี้มา ไปหาสองสามครั้งก็ยังไม่สามารถวิเคราะห์ต้นเหตุปัญหาได้เสียที สิ่งที่เขาทำให้ก็แค่การเปิดเครื่องเพื่อเป่าล้างเครื่องด้านในเท่านั้น แต่อย่างไรก็ดีอาการดับเครื่องดับก็กลับมาหาอีกครั้งแม้ว่าจะมีการเป่าล้างจากพนักงานแล้วก็ตาม อาจจะพอรู้กันอยู่แล้วว่า พนักงานที่ร้านนี้ถ้าหากว่าเป็นร้านย่อยมากๆ จะไม่ได้มีช่างเพื่อวิเคราะห์การซ่อมเครื่องสักเท่าไหร่ เนื่องด้วย เจ้าหน้าที่ร้านนั้น ส่วนมากก็จะเป็นพนักงานขายหรือเน้นที่การขายสินค้าได้เอาไว้ก่อน แม้ว่าจะมีความเป็นช่างอยู่บ้าง คนเหล่านั้นก็ไม่ได้เป็นช่างทีี่มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา เพื่อการซ่อมหรือเพื่อดูว่าอะไหล่ภายในเครื่องคอมนั้น ส่วนไหนทีมีปัญหา ถ้าหากว่าเจ้าตัวปัญหามันไม่ได้แสดงตัวเองเอาไว้อย่างเด่นชัดแล้ว เช่น มดเข้าเครื่องแล้วกิน Hard Disk หากคุณไปหาร้านค้าที่คุณซื้อมาแล้ว พนักงานไม่สามารถทำการชี้ประเด็นว่า ปัญหาของอาการดังกล่าวมันเป็นเพราะอะไรกันแน่ให้เลือกไปร้านค้าที่มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์ต้นเหตุปัญหาและอาการเสียโดยตรงจะดีกว่า หรือเรียกง่ายๆว่าให้ยกเครื่องคอมฯเดินไปที่ร้านที่เค้ารับซ่อมคอมฯกันโดยตรง พนักงานในร้านเหล่านี้จะมีทักษะพิเศษ และขั้นตอนในการ indentify ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และรู้ว่าจะทำอย่างไรกันแน่ เพื่อให้เห็นปัญหา เช่น การทดสอบเปลี่ยนอะไหล่ที่ละชิ้น (พวกนี้จะมีอะไหล่ไว้ stand by…