เมื่อประมาณสัปดาห์ก่อน เครื่อง iPhone ของคุณพ่อผมหล่นไปที่ท้องถนนในซอยมืดๆอยู่ซอยหนึ่ง ระหว่างที่ออกจากรถแล้วก็เดินเข้าร้านอาหารไม่รู้ตัว เมื่อคุณพ่อเข้าในร้านทานอาหารได้สักพักหลังจากที่เห็นคนอื่นร่วมโต้ะนั่งเล่น LINE กัน ก็เคยอาจจะเพิ่งคิดออกว่า เหมือนว่าจะลืมมือถือเอาไว้ในรถหรือเปล่า ก็เลยเดินกลับไปที่รถดูว่า .. iPhone อยู่ในรถหรือเปล่า แต่ปรากฏว่า หาเท่าไหร่ก็หาไม่เจอ แล้วก็กลับนึกออกโดยทันทีว่า ตอนที่จะลุกออกจากเก้าอี้นั่งนั้น ตัวเองได้ว่าไอโฟนวางเอาไว้ที่ตักไว้ตลอดการเดินทาง แล้วก็ลืมไปว่าวางเอาไว้ เมื่อเคลื่อนตัวออกจากรถ ก็แน่นอนว่า iPhone ตกไปที่ถนนแล้วก็มองไปที่ถนน แล้วก็พบว่าไม่มีไอโฟนอยู่แล้ว !
ผมก็ไม่แปลกใจอะไรว่าทำไมไอโฟนตกแล้วไม่ได้ยินเสียงหรือว่าไม่รู้ตัวอะไรเลย เหตุผลก็เป็นเพราะว่า คุณพ่อผมเข้าใส่ iPhone กับเคสหนังประเภทที่ว่านุ่มๆ เมื่อมันตกพื้นแล้ว iPhone ก็จะไม่เป็นอะไรเลยแม้แต่น้อย แต่ว่าในทางตรงข้ามเมื่อ iPhone ตกพื้นก็จะไม่รู้ตัวเหมือนกันว่า iPhone ตกไปที่พื้นแล้ว เพราะแม้แต่เสียงกระแทกอะไรก็ไม่น่าจะได้ยินอะไรทั้งนั้น
เมื่อรู้แน่แล้วว่าไอโฟนตกไปที่ถนน แล้วไม่พบไอโฟนแถวๆพื้นหรือว่าได้รถแต่อย่างใดก็ มั่นใจได้ว่า “iphone มันจะต้องโดนหยิบไปแล้ว” สิ่งแรกที่ผมทำก็คือ การ Lock iPhone จากระยะไกลเพื่อไม่ให้คนที่เก็บได้นั้นเอา iPhone ไปกดเล่นได้หรือว่าเข้าดูข้อมูลใดๆใน iPhone ได้ อย่างไรก็ดีผมก็จะคิดในทางที่ดีเอาไว้ก่อนว่า คนที่เก็บ iPhone ได้ไปนั้นไม่น่าจะเป็นคนที่อยากจะยึดเป็นของตัวเอง (ส่วนน้อยมากๆที่คิดว่า ของที่เก็บตัวจะต้องเป็นของตัวเอง โดยเฉพาะโทรศัพท์แล้ว มันก็คือ อุปกรณ์สื่อสารส่วนตัว ย่อมสามารถติดต่อคนที่เป็นเจ้าของได้อย่างแน่นอน ถ้าหากว่าอยากจะคืน)
การกด lock iPhone นั้นทำได้โดยการที่ iPhone ทุกเครื่องทั้งของแฟน และของคุณพ่อคุณแม่ (เป็น iPhone กันทั้งหมด) ผมใช้ Apple ID เป็นของผมเองทุกเครื่อง โดยไม่ได้บอกรหัสผ่านคุณพ่อและคุณแม่แต่อย่างใด เพื่อไม่ให้เค้าเอา App อะไรไม่รู้ลงเครื่องเองเล่นๆ หรือว่าถ้าหากว่าอยากจะ update ก็ต้องมาบอกผม เพราะว่าเป็นเหมือนกับเป็นเจ้าของเครื่อง (แต่ว่าไม่ได้เป็นคนออกเงินหรอก คำว่าเจ้าของเครื่องก็แค่เป็นภาพว่าต้องบริหาร software และ update app และ OS ให้นั่นเอง) ดังนั้นแล้ว iPhone ที่คุณพ่อจะเพิ่งทำตกแล้วมีคนเก็บได้นั้น สามารถ lock โดยเข้าไปกดได้จาก App Find my iPhone เลย
เมื่อเข้าไปที่ Find My iPhone App แล้วมันจะแสดงพิกัด idevice หรืออุปกรณ์ของ Apple ทั้งหมดที่ผม register ด้วย Apple ID เดียวกันกับของผมเองทุกตัวไม่ว่าจะเป็น iPhone รุ่นไหนๆ หรือว่า เครื่อง iPad เครื่องใดๆ รวมกระทั่งเครื่อง iMac ด้วย เครื่องทั้งหมดจะสามารถกดดูได้ว่าตอนนี้ เครื่องอยู่ ณ พิกัดใดแล้ว เมื่อผมกดเข้าแล้วดูว่าเครื่อง iPhone คุณพ่อผมมันอยู่ที่ไหนในแผนที่โลก ก็ปรากฏว่า มันไม่ได้อยู่ไกลออกจากจุดที่เครื่องตกสู่พื้นถนนสักเท่าไหร่ แค่เข้าไปในซอยลึกเข้าไปประมาณ 200 เมตรจากจุดตกเท่านั้นเอง แต่ผมก็ไม่คิดที่จะตามเข้าไปด้วยพิกัดหรอก เพราะ ผมเองก็ไม่ได้มั่นใจเสียทีเดียวว่าคนที่เก็บไปได้จะเป็นคนดีหรืออย่างไร ถึงแม้ว่าโอกาสที่คนที่เก็บได้นั้นจะเป็นคนดีจะมากกว่ามากก็ตามทีเถอะ แต่ว่าเพื่อความ sure แล้วผมก็ไม่อยากจะเสี่ยงเท่าไหร่นัก
ต่อมาเมื่อเข้าใน Find My iPhone App แล้วเห็นพิกัดว่า มันต้องมีคนเก็บไปแน่นอนเนื่องด้วยพิกัดมันย้ายจากจุดตก ผมก็ Lock เครื่องโดยพลัน เครื่อง iPhone ก็จะให้กรอกรหัสผ่านว่า อยากจะให้เครื่อง iPhone คุณพ่อผมที่อยู่ในมือคนแปลกหน้านั้น ถ้าหากว่าจะเข้าจะต้องใส่รหัสผ่านอะไร ซึ่งก็กรอกเป็น PIN ธรรมดาสีหลักทั่วไป เมื่อกดแล้วคำสั่งนั้นก็จะยิงไปยังเครื่อง iPhone ที่หล่นหาย และเมื่อคนแปลกหน้าเปิดเครื่องมา พยายาม slide เพื่อเข้าไปดูข้อมูลในโทรศัพท์ก็จะถูกถามรหัส PIN เพื่อเข้าเครื่องนั่นเอง อย่างไรก็ดีที่ function นี้ มันจะมีให้กรอก “เนื้อความ” ด้วยว่าเมื่อคนเอา iPhone ขึ้นมาดูแล้ว จะให้แสดงข้อความอะไร ผมก็จัดการกรอกข้อความเข้าไปว่า “ถ้าหากว่าคุณเก็บ iPhone เครื่องนี้ได้กรุณาติดต่อที่เบอร์ 081-xxx-xxxx” นอกจากนี้ที่หน้าจอที่ lock นั้น เจ้าตัว iPhone มันก็จะแสดงปุ่มโทรศัพท์สีเขียวแค่ปุ่มเดียว และปุ่มนั้นก็คือ ปุ่มโทรออกกลับมาที่เบอร์หลักที่ register เอาไว้กับ AppleID ครับผม แต่ปรากฏว่า ถ้าหากว่าคนที่เก็บได้นั้นไม่รู้ว่าจะใช้ iPhone ยังไงก็กด slide เพือ่เปิดเครื่องไม่ได้ แล้วก็แย่ไปกว่านั้นก็ไม่เข้าใจด้วยว่า ปุ่มแบบ touch Screen สีเขียวๆเนี่ยะ มันกดโทรออกเพื่อโทรกลับมาหาเจ้าของเครื่อง iPhone ได้ …
ปรากฏว่าคนที่เก็บได้นั้นเป็นคนที่ไม่ได้เคยใช้โทรศัพท์ประเภท Smart Phone เลยครับ ทำให้ไม่เข้าใจว่าจะต้องทำอะไรปุ่มที่แสดงกดได้หรือไม่ กดแล้วจะเกิดอะไรเอาเป็นว่าไม่เคยเห็น iPhone และไม่รู้จักโทรศัพท์ประเภทที่เป็นกดปุ่มหน้าจอมาก่อน .. ทำให้สิ่งทีผมทำก็เหมือนกับที่คนอื่นๆจะต้องทำกันก็คือ การโทรไปยังเบอร์ที่หายนั่นเอง เพื่อติดต่อกับคนที่เก็บได้ครับ ! ผมก็ถามคนที่เก็บโทรศัพท์ได้เหมือนกันน่ะครับว่า ทำไมตอนแรกโทรไปแล้วไม่รับ !? เค้าก็บอกผมมาว่า … รับไม่เป็นไร อืม ..นะ .. เอาเป็นว่ารับไม่เป็นก็ไม่เป็นไรเพราะว่าดูออกว่าไม่น่าจะเคยใช้โทรศัพท์ประเภทนี้มาก่อน ทำให้ตอนแรกๆการติดต่อเพื่อคุยขอเครื่องคืนนั้นกระทำได้ยาก แล้วก็โทรไปไม่รับเนี่ยะ ทำให้ผมคิดไปไกลว่า เค้าอยากจะได้เครื่องโทรศัพท์นี้เสียเหลือเกิน (เพราะว่าถ้าหากว่าเป็นโจรเนี่ยะ เมื่อได้เครื่องไปแล้ว ก็จะต้องปิดเครื่องและไม่รับโทรศัพท์เพื่อไม่ให้เกิดความใจอ่อนจากการออดอ้อนจากเจ้าของเครื่องครับ)
เอาเป็นว่าประสบการณ์โทรศัพท์คุณพ่อหายนั้นสอนอะไรบางอย่างว่า ถ้าหากว่าคุณใช้ iPhone การใช้ Apple ID เดียวกันในครอบครัว โดยที่คุณเป็นคนดูแล gadget ประเภทนี้ทั้งหมดนั้นน่าจะเป็นเรื่องดีและเหมาะสมอยู่แล้ว เพราะผู้ใหญ่เค้าจะได้ไม่ต้องมาคอย update app หรือว่าเมื่อเกิดปัญหาเราก็จะได้จัดการได้เหมือนกับเป็๋น admin เครื่องอะไรอย่างงั้น ส่วนคนที่ใช้ Andriod อยู่ ผมแนะนำว่าให้หาทางคิดเอาไว้ก่อนล่วงหน้าว่าถ้าหากว่าเป็นโทรศัพท์แอนดรอยด์เนี่ยะ เมื่อหายแล้วจะต้องทำอย่างไร เป็นขั้นตอนหนึ่งสองสาม เพื่อให้ตัวเองมั่นใจได้ว่า เมื่อเกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด (เครื่องหล่นหาย) สามารถติดตามกลับมาได้ด้วย technology ที่เหมาะสมกับการที่มันเป็น smart phone ก็แล้วกันครับ
คำค้นหาของคุณที่มาเจอหน้าเว็ปนี้:
- lost mode iphone คือ